Algemene Voorwaarden

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van www.giftsandmorebyvon.nl
In deze algemene voorwaarden geven wij aan wat u van ons kunt verwachten.

Bedrijfsinformatie
Gifts and More By Von is nieuw, eigentijds, stoer maar vooral gewoon heel erg leuk!
We zijn pas gestart met de onderneming die vanuit hobby is ontstaan. 

Wij zijn KvK geregistreerd onder de naam Gifts and More By Von. 

Wij maken gebruik van de kleine ondernemersregeling hierdoor kunnen wij de prijzen van onze artikelen laag houden.

De voorraad en het assortiment is op het moment nog klein maar zal nog verder uitgebreid worden. 
Bij ons vindt u kinderspeelgoed, leuke T-shirts met stoere teksten, kraamcadeautjes, sierraden en persoonlijke cadeautjes eventueel voorzien van eigen foto of naam.
Ook hebben wij af en toe andere item's in ons assortiment hiervoor geldt OP=OP. 

Producten
De informatie en/of producten op deze website worden aangeboden zonder enige vorm van garantie en of aanspraak op juistheid. Wij behouden ons het recht voor om de materialen/ te wijzigen, te verwijderen of opnieuw te plaatsen zonder enige voorafgaande mededeling.

Gepersonaliseerde producten
Als u een fotoproduct besteld dan zullen wij na het afdrukken uw foto's vernietigen. Uw fotoproduct zal ook nooit zonder uw toestemming geplaatst worden op onze website! 

Foto's
Het is niet toegestaan om foto’s van deze website te kopiëren en te gebruiken voor eigen of zakelijk gebruik. De foto’s die op onze website staan zijn intellectueel eigendom van Gifts and More by Von. 

Prijzen op de website
Voor de prijzen die op onze website staan, geldt dat wij streven naar een zo zorgvuldig mogelijke weergave van de realiteit. Fouten die daarbij ontstaan en herkenbaar zijn als programmeer dan wel typefouten, vormen nooit een aanleiding om een bestelling/overeenkomst met Gifts and More by Von te mogen claimen of te mogen veronderstellen.

Levertijd
Wij streven ernaar om uw bestelde product binnen 1 tot 4 dagen naar u op te sturen. Alle levertermijnen zijn indicatief en op het moment goed haalbaar bij de vervoerder DPD/Post NL. Aan eventuele genoemde termijnen kan u als consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding wel kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. 

Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zullen wij ons inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Wij zullen dit per e-mail of telefionisch met u overleggen.  

Voorraad
Omdat wij een klein bedrijf zijn hebben wij weinig voorraad. Veel van onze producten zijn handgemaakt.
Mocht een product niet op voorraad zijn, dan krijgt u hierover bericht en heeft u het recht om een deel of de gehele bestelling te annuleren en zullen wij uw betaling terugstorten.

Mocht de voorraad op de website niet toerijkend zijn en wilt u meer bestellen dan wat online mogelijk is.
Dan zouden wij het fijn vinden als u ons een e-mail stuurt dan kijken we samen naar de mogelijkheden. 

Betaling
Na ontvangt van uw bestelling ontvangt u een e-mail van Gifts and More by Von.
In deze e-mail ziet u het bankrekingnummer als u gekozen heeft voor handmatig overmaken en kunt u het verschuldigde bedrag naar ons overmaken. Ook kunt u betalen via Ideal. Als wij de betaling binnen hebben zullen wij uw bestelling verzenden.

Contact
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier bovenaan op onze website. Ook kunt u ons bereiken via het e-mail adres: giftsandmorebyvon@ziggo.nl. Wij zullen altijd binnen 48 uur op uw e-mail reageren. 

Retouren/Heroepingsrecht 
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd nadat wij het artikel van u retour hebben ontvangen. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Uitsluiting heroepingsrecht

Bij een aantal producten kunt u geen gebruik maken van het heroepingsrecht. 

1. Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig de specificaties van de consument (gepersonaliseerde items)
2. Producen die duidelijk persoonlijk van aard zijn. Waar bijvoorbeeld een naam of foto op het product staat.

Deze producten (gepersonaliseerde producten) kunnen niet geretourneerd worden. Als u ontevreden bent over een product laat het ons weten dan kijken we samen naar een passende oplossing. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en in een degelijke verpakking aan Gifts and More by Von geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via giftsandmorebyvon@ziggo.nl.

Wij zullen samen met u afspraken maken en het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Wijzigingen
Mochten deze algemene voorwaarden wijzigen, dan vindt u de meest recente versie van de disclaimer van Gifts and More by Von op deze pagina.

Heeft u vragen mail ons wij staan voor u klaar! Ons e-mail adres is: giftsandmorebyvon@ziggo.nl